Política de Privacidad

Recopilamos los siguientes tipos de datos:

[Datos de Cuenta] • Dirección de correo electrónico y nombre para mostrar • Identificadores de autenticación de Cuenta Google o Apple ID (al usar inicio de sesión social) • Preferencia de método de inicio de sesión

[Datos de Mascota] • Nombre de mascota, especie, raza • Fecha de nacimiento, peso, notas médicas • Registros de alimentación, ingesta de agua, registros de síntomas • Registros de vacunas, registros de visitas al veterinario

[Datos de Uso] • Estadísticas de uso de la aplicación • Informes de errores (solo información técnica) • Metadatos de conversación IA (no contenido de conversación)

Tus datos se utilizan para: • Proporcionar y mejorar los servicios de PetDocs • Generar consultas de salud e informes con IA • Enviar notificaciones de servicio y recordatorios • Analizar patrones de uso para mejorar la experiencia

No hacemos: • Vender tus datos a terceros • Usar tus datos para publicidad dirigida • Compartir información de identificación personal sin autorización

[Arquitectura Local Primero] • Todos los datos se almacenan en tu dispositivo por defecto • Los usuarios premium pueden optar por sincronización en la nube • Los datos en la nube usan almacenamiento seguro Firebase • Todas las transferencias usan encriptación SSL/TLS

[Procesamiento IA] • Las consultas de IA se procesan a través de API segura • El contenido de las conversaciones no se almacena permanentemente en servidores de terceros • No usamos tus conversaciones para entrenar modelos de IA

Utilizamos los siguientes servicios de terceros:

[Autenticación] • Apple Sign-In - Autenticación segura vía Apple ID • Google Sign-In - Autenticación segura vía Cuenta Google • Firebase Authentication - Autenticación por correo/contraseña y gestión de sesiones

[Infraestructura en la Nube] • Firebase (Google) - Base de datos Cloud Firestore, Cloud Storage para imágenes, Cloud Functions, Cloud Messaging (notificaciones push) • Cloudflare - Alojamiento de sitio web, CDN y seguridad

[Análisis] • Google Analytics (Firebase) - Recopilamos datos de uso anónimos para entender cómo los usuarios interactúan con la aplicación y mejorar nuestros servicios. Esto incluye uso de funciones, vistas de pantalla y métricas de rendimiento de la aplicación. No se recopila información de identificación personal. Puedes desactivar el seguimiento de análisis en cualquier momento en Configuración > Análisis.

[Servicios IA (vía OpenRouter)] • Google Gemini - Modelos de lenguaje IA para consulta de salud • Anthropic Claude - Modelos de lenguaje IA para análisis avanzado • OpenAI GPT - Modelos de lenguaje IA para conversación

[Pagos y Suscripciones] • RevenueCat - Gestión de suscripciones • Apple App Store / Google Play - Procesamiento de pagos de aplicación móvil • Otros proveedores de pago (ej: Lemon Squeezy) - Procesamiento de pagos web (varía por región)

Estos servicios tienen sus propias políticas de privacidad. Por favor consulta su documentación oficial.

Puedes: • Ver y exportar tus datos en cualquier momento • Corregir información incorrecta • Eliminar tu cuenta y todos los datos asociados • Retirar el consentimiento (puede afectar la funcionalidad del servicio)

Para ejercer estos derechos, contacta a nuestro equipo de soporte.

PetDocs no está destinado a niños menores de 13 años. Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un niño, eliminaremos inmediatamente esa información.

• Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando • Los cambios significativos se notificarán a través de la aplicación • El uso continuado del servicio indica aceptación de la política actualizada

Para preguntas relacionadas con la privacidad, contacta: • Correo: privacy@petdocs.app • Sitio web: https://petdocs.app/privacy